数据保护 · 记录与导出
您的记录怎么存、怎么用、怎么取回
在金牛娱乐完成注册分类测评、对照服务条目、导出记录明细，每一步都会留下少量必要信息。 下面按顺序讲清这些信息从哪来、用在哪、存多久，以及您随时可以提出的请求。
01我们收集哪些信息
信息只围绕记录本身产生，一共四类。点开每一条可以看到它具体包含什么。
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1.1 分类提交时您填写的内容
您在四类注册分类中选中的那一类、提交时使用的联系邮箱，以及提交发生的日期时间。这一组信息决定账号归属到哪个等级，也决定之后能用上基础浏览、记录查询、服务范围对比还是明细导出。
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1.2 记录查询时使用的检索条件
您按分类、时间与导出状态组合检索历史提交时选中的条件。保存这些条件是为了让您下次打开仍能接着上次的范围继续看，不需要每次重新勾选。
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1.3 让跨设备登录保持一致的标识
换一台手机或换一个浏览器重新登录时，需要一个稳定标识把账号下的分类与导出记录对应回来。这也是您在新设备上打开资源下载区，看到版本已经同步到 3 月第 2 版的原因。
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1.4 每一次导出的格式与结果
您生成的是 CSV 还是 PDF、这次覆盖了哪几个自然月、文件有没有生成成功。这些信息只在下载状态里回传给您，用来避免重复导出同一个月份。
02用于什么目的
四类信息对应四个具体用途，都在您已经发起的功能里发生。
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归类与匹配
判断账号落在四个等级中的哪一档，并解锁对应的能力范围。想先看清不同条目之间的差别，可以到服务条目中心按服务条目、响应时效与支持范围横向对照。
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生成明细记录
把当月的操作按时间顺序整理成一份可下载的明细文件，一份对应一个自然月，方便您本地留档或与内部数据对照。
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状态反馈
文件生成完成、资源版本推进到新批次时，向您提示当前状态，您不用反复回到页面确认结果。
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服务响应
您通过咨询通道反馈问题时，据此定位到具体的提交批次或导出记录，减少来回描述的时间。
03记录保留多久
24个月
已登录账号下的历史记录，从您首次提交的当月开始计算保留期。期间的每个月都对应一份可以单独下载的明细文件。
- 按月回溯：保留期内的任意月份都能单独下载，不要求按顺序取。
- 单次上限：一次最多可导出 12 个月的数据，够覆盖一整年的对照需求。
- 生成速度：一份明细文件的平均生成时间为 1.8 秒，生成完成后立即可以下载。
- 超出保留期：早于 24 个月的记录不再出现在记录查询的结果中，也无法再生成对应的明细文件。
04您可以做什么
05本地保管建议
明细文件下载之后就存放在您自己的设备上，怎么保管由您决定。下面四条能减少不必要的暴露。
- 按需保留：只留下确实需要对照的月份，其余定期清理，别让文件长期堆在下载目录里。
- 单独存放：把文件放进个人设备或加密目录，避免与共享盘、公共电脑上的其他文件混在一起。
- 谨慎转发：文件里带着您的分类与操作记录，转给第三方之前先确认对方确实需要用到。
- 换设备前确认：更换手机或浏览器之前，先检查需要的月份是否已经完整下载到本地。
06如何联系我们
涉及记录查询、更正与删除的请求，都可以通过下面两个渠道提出。写清涉及的分类与时间，处理会更快。
- 客服邮箱
- kefu@taurus-jinniu.com.cn
- 服务电话
- 400-4422-3245如需电话沟通，请先通过邮箱预约，我们会安排专人回拨。
- 服务时间
- 工作日 9:00-18:00
- 响应时效
- 工作日提交后，平均 4 小时内收到回复
访问规则、内容版本与导出文件的使用方式，另见使用条款。